Le rôle de l’accompagnement technique dans la performance des laboratoires
L’achat d’un équipement de haute technologie n’est que le début de l’histoire. Sans une installation qualifiée, une formation adéquate et une maintenance régulière, même le meilleur automate du monde sous-performera.
L’accompagnement technique est la valeur ajoutée qui transforme une dépense d’équipement en investissement rentable. C’est ce qui assure la longévité de votre matériel et la sérénité de vos équipes.
“La performance d'un laboratoire repose sur l'alliance entre la technologie et l'humain. L'accompagnement technique est le pont qui relie les deux.”
Direction Technique Indigomed
La formation : le facteur humain
La technologie la plus avancée est inutile si l’opérateur ne sait pas l’utiliser. Une formation complète permet d’éviter les erreurs de manipulation (“user errors”) qui sont la cause n°1 des pannes précoces. Nos ingénieurs d’application forment vos équipes non seulement à pousser les boutons, mais à comprendre la machine.
Maintenance préventive vs curative
attendez pas la panne pour appeler le technicien. Un contrat de maintenance préventive permet de changer les pièces d’usure (joints, filtres, lampes) avant qu’elles ne lâchent.